Cos Markasının Sahte Hesabı Tarafından Aşırı Çekilen Tutarın İadesi

11.01.2026 günü saat 13:19 civarında Google üzerinden cos araması yaparken karşıma cos’un adını ve logosunu birebir kullanan sahte bir online hesap çıktı ve bu hesap üzerinden işlem yaparken mağdur oldum. Normalde 4.300 TL olması gereken ödeme için kartımdan 5.400 TL çekildi.

Cos markasına ait gibi görünen bu sahte hesap, marka adı ve logosunu kullandığı için resmi hesap zannederek işlem yaptım ve fazladan para çekilmesi sonucu maddi kayba uğradım. Olaydan sonra cos ile iletişime geçmek istedim; ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım.

Cos’tan beklentim, adını ve logosunu kullanan bu sahte hesabın acilen tespit edilip ilgili platformlardan kaldırılması ve kartımdan çekilen 5.400 TL’nin iadesi için gerekli tüm desteğin sağlanmasıdır. Markanın bu tür sahte hesaplara karşı daha görünür uyarılar yapmasını ve resmi iletişim kanallarını kullanıcıların kolayca erişebileceği şekilde paylaşmasını talep ediyorum.