Otobüs Ödeme Cihazı Kartımdan Çift Kesinti Yaptı

28 Ocak Çarşamba günü saat 18.21’de Çorum Belediyesi’ne ait 8C numaralı otobüste kredi kartı ile ücret ödemek istedim. Otobüs şoförü, kullandığımız kartın bozuk olduğunu, bu yüzden karttan çekim yapılamadığını söyledi ve kartı birkaç kez denemesine rağmen işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine otobüste bulunan başka bir kişi kendi kartıyla çekim yaparak benim yerime ücreti ödedi.

Eve geldiğimde Ziraat Bankası uygulamasından hesabı kontrol ettiğimde, aslında kartta hiçbir sorun olmadığını, tam tersine 36 TL tutarındaki bilet ücretinin kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Yani hem eşime ait banka kartından iki kez ücret alınmış hem de otobüste başka birinin kartıyla ayrıca ödeme yapılmış oldu.

Otobüslerde bu şekilde sorunlu ödeme cihazlarının kullanılması nedeniyle mağdur oldum ve gereksiz yere fazla ödeme yapmış durumdayım. Eşime ait banka kartından çekilen fazla tutarın tespit edilerek, ilgili işlemin iptalinin yapılıp ücretin tekrar banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.