to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kart Otomatı 200 TL Yüklememi Yuttu, Bakiye Aktarılmadı
23.10–23.18 saatleri arasında Konya Kültürpark otobüs durağındaki Konya Kart otomatından önce 200 TL yükleme yaptım ve bu işlem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ardından aynı otomat üzerinden tekrar 200 TL yükleme yapmak istediğimde cihaz parayı aldı, ancak bu kez karta yükleme yapılmadı.
Olaydan hemen sonra kartımı otomat ve kart okuyucularda kontrol ettim, bakiyemde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Saat geç olduğu ve binmem gereken otobüs son sefer olduğu için mecburen aracıma binmek zorunda kaldım. Ancak ödediğim 200 TL bakiyem karta yansımamış durumda kaldı.
Nakit ödeme yaptığım için iade sürecinin zor olacağını düşünmekle birlikte, öncelikli talebim bu ikinci 200 TL’lik ödemenin Konya Kartıma yüklenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Kart numaranız yazabilirmisiniz
S/N:201C-197187306
İrtibat bilgileriniz tespit edilemediğinden, mesai saatleri dahilinde irtibata geçmeniz halinde, talebiniz incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. İlginize teşekkür ederiz.
