Corsets Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Corsets markasının internet sitesi üzerinden 13 Kasım tarihinde #4771 numaralı toparlayıcı sütyen siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün ne tarafıma teslim edildi ne de sistemde 'yola çıktı' olarak görünüyor, hâlâ herhangi bir hareket gözükmüyor.

Durumu öğrenebilmek için firmanın WhatsApp hattına mesaj attım fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yasal süreç olan 30 gün dolmadan çözüm bekliyorum, aksi takdirde gerekli resmi şikayet ve başvuruları yapmayı düşünüyorum.

Tekirdağ’a teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, ya ürünün bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini ya da hiçbir işlem yapılmayacaksa ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.