to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Seri Numarası Sorunu
161923244467 numaralı Corsair RGB Elite kulaklığımı Boğaziçi Bilgisayar firmasına garantiye yolladığımda, kulaklığın sol kısmında yer alan seri numarasının silindiğini ve bu yüzden yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bu seri numarasının silinmesi benim suçum değil, normal kullanımda zaten yavaş yavaş deforme oluyor. İster istemez, kabartmalı bir şekilde düzgün bir yerde de olsa yine bir bahane bulunurdu eminim. Böyle saçma bir sebepten beni mağdur ediyorlar. Koskocaman Corsair firmasından beklemezdim. Benim için hayal kırıklığı oldu.
Şimdi de kulaklığı kargodan teslim almadan bırakmışlar, bir de verdikleri kod sayesinde sevkiyat ücretsiz gerçekleşecekti halbuki, sanki çoluk çocukla iş yapıyoruz ben neden para ödüyorum sizin ürününüz arızalandığında garantiye yollamak için?
Aynı durumları yaşadım corsair hs 80 max kulaklığı pckolik sitesinden aldım. Ürünün 3. Ayında kulaklığın hoparlör kısmındaki bağlantı pinlerinden gıcırdamalar geliyordu ayrınca kronik olarak menteşe kırığı mevcut ve mikrofonu rezil. Herkes iyi diyor ama bence öyle değil bildiğiniz Tuvalet akustiği var. Biz bu sorunları pckolik firmasına ilettik onlarda Boğaziçi bilgisayara gönderdiler 4 martta beni aradılar ürün garanti dışıdır diye bir bayan aradı ağzıma geleni saydım ramazan günü dinden imandan insanı çıkarırlar. 3 aylık bir ürün. Seri numarası silinmiş bundan sebep garanti kapsamı dışındaymış. Pckolik aradım durumu izah ettim orada melih diye bir kardeş var cinlerim tepeme gelmiş. Halden anlayıp kendisi boğaz içi ile görüştü tamiri yapılacak yapılmazsa sıfırı veya para iadesi yapılacak dedi. Bekleyip göreceğiz. Ayrıca dip not : kulaklık tüm ses ayarları Windows ses ayarları yapılmasına rağmen mikrofon hem kalite olarak kötü hem de yazılım olarak da corsair kötü.