Corsair Garanti Kapsamında Çatlayan Kulaklık Ve Yetersiz Servis

Garantisi devam eden Corsair HS55 Surround marka ve model kulaklığımın, normal kullanımda hiç sert kullanmadığım halde iki taraftan aynı anda kulaklıkları tutan kısımları çatladı ve kırılmaya başladı. Ben de yapıştırıcı ile günü kurtarmaya, kulaklığın ikiye bölünmesini engellemeye çalışıyorum. Kırık olan kısmı yapıştırdığımda biraz yukarısından bir daha çatlıyor, sanki ürünün devre dışı kalması için bilerek çalışılmış. Garanti firması olan Boğaziçi Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ise, ürünün tamiri veya değişimi yapılamayacağını söylediler. Kullanım hatasından dolayı garanti dışı kalmış. Benden sadece kafa bandının komple değiştiğini, ellerinde menteşe parçasının olmadığını ve 55$ + KDV ile ücretli tamir yapabileceklerini söylediler. Zaten kulaklığın fiyatı ne kadar? 55$'a yeni kulaklık alırım, insanla resmen dalga geçiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, üstüne dolarla servis ücreti talep ediyorlar.