Corsair HS80 Wireless Kulaklıkta Yazılım Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ağustos 2024'de satın aldığım Corsair HS80 Wireless kulaklık ile ilgili aldığımdan beri güncelleme sorunu yaşıyorum. İcue yazılımında hem kulaklık hem de wireless USB dongle için yazılım güncellemeleri gözüküyor. Ancak pek çok kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor ve yazılımları hala bana geldiği şekilde kullanıyorum. İnternet'te araştırma yaptığımda pek çok kullanıcının aynı şikayetten muzdarip olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili verilen çeşitli tavsiyeleri (yerli-yabancı) denememe rağmen yazılım güncellemesi yapamadım. Ürünün Türkiye distribütörü olan Penta Teknoloji'ye mail atarak durumu detaylıca anlattığımda verdikleri cevap "ürünün arızalı olduğunu düşünüyorsanız servise gönderin" oldu. Bu kadar ilgililer yani...