Plaka Değişikliği Ve Poliçe İptali İşlemlerinde 4 Günlük Gecikme Ve İade Sorunu

06.05.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Corpus Sigorta aracılığıyla 34 mnp 020 plakalı aracıma 206447046 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Sonrasında aracımda plaka değişikliği oldu, araç ticari plakaya tescil edildi, ardından tekrar seri plakaya çevrilerek satış işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte hem plaka değişikliği hem de poliçe iptali için gerekli başvuruları yaptım.

Sigortam.net ve Corpus Sigorta tarafı, plaka değişikliği ve iptal işlemlerinin 24 saat içinde tamamlanacağı bilgisini vermesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hiçbir işlem sonuçlandırılmadı. Ne plaka değişikliği gerçekleştirildi ne de poliçe iptali yapıldı ve bu poliçeye ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Neredeyse her gün, en son az önce olmak üzere müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı ve yalnızca beklemem söyleniyor.

206447046 numaralı poliçeme ilişkin plaka değişikliği ve iptal işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve poliçe için ödediğim 74.162 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.