to read complaints and reviews, or file yours.Ortak Tuvalette Kaybolan Gözlüğümüz İçin Çözüm Ve Güvenlik İyileştirmesi Talebi
30.04.2026 tarihinde Cornelia Golf Belek Oteli’nde konakladığımız süre içerisinde üzücü bir kayıp eşya durumu yaşadık. Lobide bulunan ortak tuvalette gözlüğümüzü kapının arkasında unuttuk. Yaklaşık 1–2 saat sonra durumu fark edip geri döndüğümüzde gözlüğün yerinde olmadığını gördük.
Hemen ardından otel yetkililerine durumu bildirdik ancak yapılan kontroller ve görüşmelere rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve gözlüğümüz bulunamadı. Ortak kullanım alanlarında güvenlik ve kayıp eşya süreçlerinin daha dikkatli ve sistemli yürütülmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu süreçte yaşadığımız belirsizlik ve sonuç alamamamız bizi mağdur etti.
Kaybolan gözlüğümüzün maddi bedelinin tarafımıza karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kayıp eşya ve güvenlik prosedürlerinin gözden geçirilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
30.04.2026 tarihinde kongre için 4 gece 5 gün konakladığımız Cornelia Golf Belek Oteli’nde, ortak alanlardaki güvenlik ve kayıp eşya süreciyle ilgili bizi üzen bir durum yaşadık. Otelin lobisinde bulunan ortak tuvalette gözlüğümüzü kapının arkasında unuttuk. Yaklaşık 1–2 saat gibi kısa bir süre içinde fark edip geri döndüğümüzde, gözlüğün yerinde olmadığını gördük. Bu olay, konaklamamızın ikinci gününde gerçekleşti.
Durumu hemen otel yetkililerine ilettik, resepsiyona bildirdik. Bize her gün resepsiyona sorabileceğimiz, bulunursa bilgi verileceği söylendi ancak tüm kontrollerimize ve sormamıza rağmen gözlüğümüz bulunamadı. Kısa bir süre içinde ortak kullanım alanından bir eşyanın kaybolmuş olması ve bu süreçte somut bir sonuç alınamaması bizi gerçekten üzdü ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Otelin, özellikle ortak kullanım alanlarında güvenlik önlemlerini ve kayıp eşya süreçlerini çok daha dikkatli ve sistemli bir şekilde yürütmesi gerektiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyoruz.
