Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35948155
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Ortak Tuvalette Kaybolan Gözlüğümüz İçin Çözüm Ve Güvenlik İyileştirmesi Talebi

profile
Neslihan
Cornelia Diamond Golf Resort
10 Mayıs 11:51
53

30.04.2026 tarihinde Cornelia Golf Belek Oteli’nde konakladığımız süre içerisinde üzücü bir kayıp eşya durumu yaşadık. Lobide bulunan ortak tuvalette gözlüğümüzü kapının arkasında unuttuk. Yaklaşık 1–2 saat sonra durumu fark edip geri döndüğümüzde gözlüğün yerinde olmadığını gördük.

Hemen ardından otel yetkililerine durumu bildirdik ancak yapılan kontroller ve görüşmelere rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve gözlüğümüz bulunamadı. Ortak kullanım alanlarında güvenlik ve kayıp eşya süreçlerinin daha dikkatli ve sistemli yürütülmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu süreçte yaşadığımız belirsizlik ve sonuç alamamamız bizi mağdur etti.

Kaybolan gözlüğümüzün maddi bedelinin tarafımıza karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kayıp eşya ve güvenlik prosedürlerinin gözden geçirilmesini talep ediyoruz.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 11:18

30.04.2026 tarihinde kongre için 4 gece 5 gün konakladığımız Cornelia Golf Belek Oteli’nde, ortak alanlardaki güvenlik ve kayıp eşya süreciyle ilgili bizi üzen bir durum yaşadık. Otelin lobisinde bulunan ortak tuvalette gözlüğümüzü kapının arkasında unuttuk. Yaklaşık 1–2 saat gibi kısa bir süre içinde fark edip geri döndüğümüzde, gözlüğün yerinde olmadığını gördük. Bu olay, konaklamamızın ikinci gününde gerçekleşti.

Durumu hemen otel yetkililerine ilettik, resepsiyona bildirdik. Bize her gün resepsiyona sorabileceğimiz, bulunursa bilgi verileceği söylendi ancak tüm kontrollerimize ve sormamıza rağmen gözlüğümüz bulunamadı. Kısa bir süre içinde ortak kullanım alanından bir eşyanın kaybolmuş olması ve bu süreçte somut bir sonuç alınamaması bizi gerçekten üzdü ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Otelin, özellikle ortak kullanım alanlarında güvenlik önlemlerini ve kayıp eşya süreçlerini çok daha dikkatli ve sistemli bir şekilde yürütmesi gerektiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otel Personelinin Eşyamızı Kaybetmesi Ve Güvenlik Zaafiyeti

profile
Nermin
Crystal Hotels
02 Ağustos 2025 15:45
738

Şu anda halen otelde konaklamaktayız. Bu, ikinci gelişimiz ve dördüncü gecemizde yaşanan bir olaydan bahsetmek istiyorum. 01.08.2025 tarihinde saat 19:20-19:30 civarlarında otelde çalışan personel eşimin maddi olarak değerli gözlüğünü aldı. Gözlüğün kaybolduğunu fark ettikten sonra gerekli kişilerle...

otel-personelinin-esyamizi-kaybetmesi-ve-guvenlik-zaafiyeti-2.jpg
otel-personelinin-esyamizi-kaybetmesi-ve-guvenlik-zaafiyeti-1.jpg

Mandarin Oriental İstanbul Gözlüğüm Kayboldu, İlgisiz Kaldılar!

profile
Nihat
Mandarin Oriental İstanbul
08 Aralık 2023 23:10
3.041

Servis açılan masada yemeklerimizi beklerken dış alana sigara içmeye çıktık. Masamıza tanımlayamadığımız bir kişi oturdu. O sırada masada bıraktığımız gözlüğümüzü, kişinin ayağındaki problemden dolayı oturduğunu düşünerek aldırmadık. Ancak masaya döndüğümüzde gözlüğün kaybolduğunu fark ettik. Durumu...

Mandarin Oriental İstanbul Gözlüğüm Kayboldu, İlgisiz Kaldılar!
1 Destek
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grand Blue Sky Hotel'in Odasından Gözlük Çalınması

profile
İrem
Grand Blue Sky Hotel
04 Temmuz 2023 11:27
10.755

Tesiste özel bütün eşyalarımızı kasaya kilitleyip orijinal iki gözlüğümü masanın üstüne bırakıp balkon camını açık bırakarak dışarı çıkıp geldiğimizde...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz