Adaletsiz Koltuk Düzeni Turistlerde Mağduriyet Yaratıyor

11 ve 17 Mayıs tarihlerinde eşimle birlikte Çorlu Travel ile Çorlu çıkışlı Karadeniz – Batum turuna katıldık. Tur boyunca rehber ve otobüs personelinin ilgisinden ve tutumundan genel olarak memnun kaldık, bu konuda teşekkür etmek isterim. Ancak tur deneyimimizi olumsuz etkileyen önemli bir koltuk düzeni problemi yaşadık.

Tur ofisi tarafından hazırlanan koltuk oturma planı her gün değiştirildi fakat bu düzenleme adaletli yapılmadı. İki kişilik koltuklarda tek oturan bazı kişilerin, listeye ofis tarafından bu şekilde yazıldığı için, tur boyunca yine tek oturduklarını gördük. Bu nedenle kimi yolcular, bizim de dahil olduğumuz şekilde, daha sıkışık ve konforsuz bir oturma düzenine mecbur bırakıldı ve mağduriyet yaşadık.

Durumu tur personeline ilettiğimizde, koltuk listesini tamamen ofisin yaptığını, kendilerinin müdahale edemediğini ifade ettiler. Personelin iyi niyetine rağmen, ofisten gelen bu adaletsiz koltuk planı düzeltilmedi ve tur boyunca aynı sorun devam etti.

Çorlu Travel’dan beklentim, özellikle uzun yol turlarında koltuk oturma düzeninin herkese adil ve şeffaf bir şekilde uygulanması, tek kişilik kullanımın ayrıcalığa dönüşmemesi ve bu konuda daha hassas davranılmasıdır. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için Çorlu Travel ile yeniden seyahat etmeyi düşünmüyorum, ancak gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini rica ediyorum.