to read complaints and reviews, or file yours.Boyun MR Sonuçları E-Nabız’a Yüklenmedi, Bilgi Almak İçin Telefon Açmıyor
Yaklaşık 12 gün önce Çorlu Devlet Hastanesi’nde boyun MR’ı çektirdim. Çekim sırasında sonuçların 10 güne kadar e-Nabız sistemine yükleneceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ e-Nabız’ı kontrol ettiğimde herhangi bir sonuç görünmüyor.
Bu süreçte hastaneyi telefonla arayıp bilgi almak istedim fakat telefonu açan kimseye ulaşamadım, bu nedenle ne sonuçlarıma ne de süreçle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum.
Ben M***** T***** olarak boyun MR sonucumun acil olarak e-Nabız sistemine yüklenmesini ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 14 gün önce Çorlu Devlet Hastanesi’nde boyun MR’ı çektirdim. Çekim sırasında sonuçların en geç 10 gün içinde e-Nabız sistemine yükleneceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ e-Nabız sistemine girdiğimde herhangi bir sonuç görünmüyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu MR sonucunu göstermem gereken, 23.06 tarihinde planlı bir doktor kontrolüm bulunuyor ve sonuçlara erişemediğim için sağlık sürecim aksıyor. Hastaneyi telefonla defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım, süreçle ilgili de net bir bilgi alamadım. Sağlık gibi hayati bir konuda, bu kadar temel bir hizmete ulaşamamak ve kimseye derdimi anlatamamak son derece üzücü.
MR çekimi sırasında işlemi, hastanede sağlık personeli olması beklenirken emlak işi yapan bir bayanın yaptığını öğrendim ve bu durum da hem güvenimi hem de verilen sağlık hizmetine bakışımı olumsuz etkiledi. Sağlık hizmetinin bu kadar özensiz ve denetimsiz yürütülmesi kabul edilebilir değil.
MR sonuçlarımın acilen e-Nabız sistemine yüklenmesini veya tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği ve sağlık hizmeti sunumunda yetkisiz kişilerin nasıl görev alabildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
