Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Corendon'dan Alınan Bilette Sistem Hatası Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

13 Temmuz 17:07
321

Corendon firmasından 12.07.2025 tarihinde 14.07.2025 tarihi için bilet alma işlemi yaptım. Kredi kartımdan para çekildiği anda sistemleri hata verdi ve biletimi göremedim. Hiçbir şekilde biletin oluşturulup oluşturulamadığını anlayamadım. Bankamı aradığımda ücretin çekildiğini öğrendim. Corendon müşteri hizmetlerine zorlukla ulaşabildim. Görüşebildiğim yetkili 24 saat içinde bilet oluşturulmazsa ücretimin iade olacağını ifade etti. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi. Ben 6 saat sonraya bilet almış olsam ne olacaktı acaba. Buna rağmen 24 saat bekledim. Ne biletim oluşturuldu. Ne de ücretim iade oldu. Bugün görüştüğüm yetkili biletin görünmediğini söyledi. Ama her an da görünebilmesi konusunda bir garantisi yok. Sistemsel hata olduğunu ifade etti. Biraz daha beklersem para iademin gerçekleşebileceğini anlattı. ( ki geçen 4 saatte bir iade yok) Yarın sabaha karşı uçuşum için daha fazla bekleyemem ve başka bir firmadan bilet alacağım. Bu saatten sonra biletiniz oluşturuldu deyip paramı iade etmezlerse endişesindeyim. Çünkü bu kadar sorumsuzluktan bu da beklenebilir.

14 Temmuz 08:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

İyi günler. Talebinizi kontrol edebilmemiz için lütfen yolcuların adını, uçuş tarihini ve rotasını belirterek X (Twitter), Facebook veya Instagram direkt mesaj yoluyla bizimle iletişime geçiniz. Saygılarımızla.

Tülin
14 Temmuz 08:50

Sizinle iletişime geçmek için bir sosyal medya hesabımız mı olması gerekiyor. İnternet sayfanızda talep formu oluştur kısmına, sorunumuzu ve tüm bilgileri içeren bir form göndermiştik.

14 Temmuz 09:35

İyi günler, web sitemizde bu amaçla sağlanan formu doldurduysanız, talebiniz sorumlu departman tarafından işlenecek ve tamamlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

25 Haziran 2024 09:50
1.740
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines'da Check-in Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

27 Haziran 20:14
636
Corendon Airlines'da Check-in Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Corendon Airlines'da Check-in Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Belde sonuçtan hiç memnun değil

29 Haziran 2024 15:12
964

13 Mayıs 19:59
1.152
1
Uemıt sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 2024 15:27
1.937
Benzer Şikayet Yaz