to read complaints and reviews, or file yours.Corendon Hava Yolları İle Bagaj Kabusu
Yaz tatilimin bitiminde Almanya Düsseldorf Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na dönüşümde Corendon Hava Yolları ile seyahat ettim. Kargo bölümüne verdiğim bagajımı paramparça etmişler. Gerekli müracaatları yapıp tutanaklarımı ve bilgilerimi Corendon'a gönderdim. Daha sonra Corendon Hava Yolları'nda müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda herhangi bir muhatap bulunmadığını söylediler. Gönderdikleri maillerin hepsi İngilizceydi. İngilizce bilmediğimi ve Türkiye'de yaşadığımızı anlatmama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. El yordamı ile maillerine cevap vermeye çalıştım. Yaklaşık değeri 3000 TL olan kaybımı 750 TL ile geçiştirmek istiyorlar. Ve yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir muhatap veya eylemde bulunmamaktadırlar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Günaydın, sorumlu departmanla zaten iletişime geçtiğiniz için, başka sorularınız varsa lütfen onlarla tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
