İptal Edilen Kargo Ve Yanıtsız İletişim Sorunu

3 hafta önce Instagram üzerinden sipariş verdim. Sürekli 'kargonuz yola çıktı' diyorlar. Kargo kodunu istediğimde ise üretimden kaynaklanan bir gecikme olduğunu ve belirledikleri bir tarihte göndereceklerini söylüyorlar. Şimdi ise mesajlarıma cevap vermiyorlar. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımda da y...

Siparişim 1.5-2 ay önce kargo firması yüzünden iadeye gitmişti. Ürünlerin geri gelmesini istediğimi söyledim, ürünümüz stokta kalmamış dediler ama sayfalarında hâlâ vardı. Sonuç olarak ne ürünleri ne de paramı iade ettiler. Instagram'dan da mesajlara bakmamaya başladılar. Mail attım, ona da dönüş ol...

Sipariş oluşturdum ertesi günü iptalini istedim bazı sebeplerden dolayı. Mail adresi yazılmış irtibat hattı olarak. Ama asla cevap verilmiyor. Instagram'dan da keyfi cevap veriliyor. Geri dönüş alamadığım için ürün kargolandı ve kargoda iade talebinde bulundum. İade ürün ellerine ulaşınca ücreti ist...

Sipariş vermeme hala ne kargoya verildi ne de bir bilgi verildi. Üye olmadığım için iptal edemiyorum. Whatsapp'tan yazdım Instagram'dan yazdım. Aradım ama ne bir dönüş sağladılar ne de cevap verdiler. Parayı da pesin aldılar neredeyse bir hafta oldu ne ürün var elimde ne de bir bilgi

Ürünü beğenip satın aldım. Getiren kargo şirketi adresimde beni bulamamış ve konumumdan uzak gidip alamayacağım bir kargo şubesine bırakmıştır. Firmaya geri dönen ürünü iade etmek istediğimde, Instagram şubesine yazdığımda kargo bedeli düşülerek iade edilebileceği söylendi. 02.07.2024 tarihinde a...

+2