Corby Drone’unda Hafif Rüzgarda Kontrol Dışı Uçuş Ve Destek Eksikliği

Corby marka Cx017 model drone’u D&R üzerinden satın aldım. Ürün kutudan sağlam ve çalışır şekilde çıktı, ilk denememizde de herhangi bir arıza belirtisi yoktu. Ancak 02.05.2026 tarihinde hafif sayılabilecek bir rüzgârda uçuş denemesi yaparken drone bir anda kontrolden çıkarak kontrol mesafesinin dışına çıktı ve gözden kayboldu. Uzun süre aramamıza rağmen drone’a ulaşamadık, şu an elimizde sadece kumanda ve diğer tüm parçalar duruyor, cihazın kendisi yok.

Benim anladığım kadarıyla bu durum tek benim başıma gelen bir sorun değil, benzer mağduriyetler başka kullanıcılar tarafından da yaşanıyor. Buna rağmen hem Corby hem de D&R müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde “yapılabilecek bir şey olmadığı” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben, en azından yedek parça alımı gibi makul bir ücret karşılığında indirimli/masraflı ürün değişimi yapılmasını ve müşterinin bu şekilde desteklenmesini bekliyorum. İlk kullanımda hafif rüzgârda kontrol dışına çıkıp kaybolan bir ürün için tüm yükün tüketiciye bırakılmasını adil bulmuyorum. Bu konuda tarafıma ulaşılarak indirimli bir değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.