İlk Kullanımda Arızalanan Drone Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kız arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldığı Corby Drones Cx030 model drone’u bugün ilk kez kullanmaya başladığımda, cihaz kalkış ve inişlerde sorunsuz çalışıyordu. Ancak drone’u biraz yükselttiğim anda cihaz aniden kontrolden çıkarak kumandaya hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Çok yakın bir mesafede olmama rağmen kendi kendine hızla uzaklaşıp gözden kayboldu ve bir daha geri dönmedi. Drone’un maddi değerinden çok manevi açıdan benim için büyük bir önemi vardı ve ilk kullanım gününde böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün yaklaşık 1 hafta önce Media Markt Erzurum şubesinden sıfır olarak satın alınmıştır ve daha ilk kullanım gününde bu sorunun yaşanması ciddi bir teknik arızaya işaret etmektedir. Drone’a ait kutu, fatura, kumanda ve tüm aksesuarlar eksiksiz şekilde mevcuttur. Henüz Media Markt veya Corby Drones ile iletişime geçmedim; ancak bu açık arıza nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma değişim veya iade konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi















