Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İlk Uçuşta Kayıp Dronun Yenisi Talep Ediliyor

Caner
4 Mart 19:18524
Caner'in Teşekkür Mesajı
Firmadan aradılar ilgileneceklerini söylediler kumandayı gönderip test edecekler firmaya ve müşteri yetkilisine tekrar teşekkür ediyorum en azından ilgileniyorlar.

Corby Drones cx035 Zentrix model dronu 28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan çocuğumun doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ürünün ilk uçuş denemesini 01.03.2026 tarihinde sabah saat 10.20 civarında açık bir alanda gerçekleştirdik. Dron havalandıktan kısa süre sonra kumanda ile bağlantısı koptu, kendi kendine hızla yükselerek kontrolden çıktı ve çok kısa sürede gözden kayboldu. Ne yaptıysam komutlara tepki vermedi, iniş yaptıramadım.

Evimin bulunduğu bölgede açık alandan koşarak yaklaşık 80–100 metre ilerideki çalılık ve ağaçlık alanda düştüğünü tahmin ederek uzun süre arama yaptım fakat ürünü bulamadım. Çocuğumun doğum günü hediyesi olduğu için yaşadığı hayal kırıklığı bizi ayrıca çok üzdü. Ürün daha ilk uçuşta bağlantı kopması yaşatıp kaybolduğu için kullanım hatasından ziyade ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürüne ait faturam, çantası, kumandası ve kutu içeriğinin tamamı elimde mevcuttur. Fatura numaram 41418903’tür. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi adına, kaybolan dronun yenisi ile değiştirilmesi için destek talep ediyorum.

5 Mart 08:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

5 Mart 11:17

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

Caner
Caner
6 Mart 22:50

Firmadan aradılar ilgileneceklerini söylediler kumandayı gönderip test edecekler firmaya ve müşteri yetkilisine tekrar teşekkür ediyorum en azından ilgileniyorlar.

Yorumlar

Neslihan
Neslihan
23 Mayıs 12:00

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum çözüme kavuştunuz mu acaba

Benzer Şikayetler

Corby CX020 Dronun Kontrolsüz Uçuşu Ve İade Talebi

Gülseren
Gülseren
Corby Drones
29 Ocak 00:28767

27 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Corby cx020 model dron satın aldım. Ürünün kurulumunu kulla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Corby Drones Cx024 Şikayeti!

Corby DronesCx024 Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Corby Drones Havalanma Sorunu

Corby DronesHavalanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Corby Drones Motor Dişli Arızası

Corby DronesMotor Dişli Arızası

Profil fotoğrafı
Bekir
Corby Drones Kumanda Eşleşme Problemi

Corby DronesKumanda Eşleşme Problemi

Profil fotoğrafı
Nezir
Corby Drones Pervane Dişlisi Sıyırması

Corby DronesPervane Dişlisi Sıyırması

Profil fotoğrafı
Onur
Corby Drones Pervane Arızası

Corby DronesPervane Arızası

Profil fotoğrafı
Onder

Öne ÇıkanKonular