Kirli Çorba Ve Bayat Mercimek Çorbası, Hijyen Ve Personel Tutumu Sorunları

01.09.2026 tarihinde saat 11.34 civarında İzmir Bornova 4. Sanayi’deki Çorbacı Doktor şubesine gittik ve 2 adet tam kelle paça ile 1 adet az mercimek çorbası sipariş verdik. Ödediğimiz 700 TL’ye rağmen gelen kelle paça çorbaları son derece lezzetsizdi, tadı çok kötüydü ve kesinlikle beklediğimiz gibi değildi.

Asıl problem ise mercimek çorbasında yaşandı. Çocuğum için özellikle mercimek çorbası söylemiştik ancak çorbanın kokusu çok ağırdı, bayatlamış ya da bozulmuş gibi kokuyordu ve bu yüzden çocuğum yiyemedi, aç kaldı. Bunun yanında masaya gelen rokalarda toprak kalıntıları vardı, doğru düzgün yıkanmamıştı. İşletmenin hijyen seviyesi de çok düşüktü, lavabolar pis durumdaydı ve genel olarak temizlikten uzak bir görüntü vardı.

Personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve alakasızdı, hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı değillerdi. Hem hijyen hem ürün kalitesi hem de hizmet anlamında çok kötü bir deneyim yaşadık. Ödediğimiz para tamamen boşa gitti ve çorbaların fiyatları da bu kaliteye göre oldukça yüksekti.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim toplam 700 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum ve işletmenin hem ürün kalitesi hem hijyen hem de personel davranışları konusunda acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.