to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 13:13 civarında İstanbul Mecidiyeköy Metro İstasyonu’nda, yürüyen merdivenlerden çıktıktan hemen sonra bulunan Çorba Express otomatından domates çorbası almak istedim. 75,00 TL kartımdan çekildi ancak makine çorbayı vermedi. Ekrandaki “Çorbamı Hazırla” butonuna basmama rağmen hiçbir ürün çıkmadı.
Ödeme dekontumda; işlem tarihi ve saati 22.05.2026 - 13:13:40, işlem numarası 2026007463513231, referans numarası 20062614256314542, Term ıd 04466986, provizyon kodu 761981 ve satıcı adı “çorba ekspress otomat 3 İstanbul TR” olarak görünmektedir. Ödeme dekontunun ekran görüntüsünü ve makineye ait fotoğrafları da ekliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım ancak herhangi bir cevap alamadım. Ardından WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim; aramaya cevap verilmedi, gönderdiğim mesaja ise okunmasına rağmen şu ana kadar dönüş yapılmadı.
Ödenen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda çorba kuponu/ücretsiz çorba hakkı tanınmasını talep ediyorum. Bu tür sorunların sıklıkla yaşandığını bildiğim için, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi adına sürecin hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
13 Kasım 2025 sabahı saat 07.00 - 07.15 arasında İstanbul İTO Metro durağında bulunan ve yeni konulan Çorba Express otomatından kartımla 60 TL ödeyerek ezogelin çorbası almak istedim. Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve kartımdan ücret kesildi, ancak makine çorbayı vermedi ve bardak hiç dolmadı. Ot...
03.05.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Yenibosna’daki Çorba Express otomatından QR ile ödeme yaparak çorba almak istedim. İlk okutmamda çorbayı vermedi, ben de ikinci kez QR okuttum ve bu sefer çorbayı verdi. Ancak bankamdan gelen mesajda, otomatın ödemeyi iki kez aldığını gördüm. Toplamda 150 T...
Yaklaşık üç gün önce Kuzey Marmara otoyolu Polonezköy güney çıkışındaki Opet istasyonunda bulunan Çorba Ekspres otomattan mercimek çorbası ve domates çorbası aldım. Otomattan aldığım çorbalar son derece sulu çıktı ve içilecek gibi değildi; bu nedenle iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. İade süre...
02.02.2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki bir Shell istasyonunda bulunan Çorba Ekspress otomatından Ezogelin ve Mercimek çorbası aldım. Ödemeyi kartla toplam 150 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bardağa dolan şey çorba değil, sadece bulanık ve su kıvamında bir sıvıydı. Durumu istasyon pe...
Yorumlar