to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödemesinde Çifte Ücret Çekildi, Tek Çorba Alındı
03.05.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Yenibosna’daki Çorba Express otomatından QR ile ödeme yaparak çorba almak istedim. İlk okutmamda çorbayı vermedi, ben de ikinci kez QR okuttum ve bu sefer çorbayı verdi. Ancak bankamdan gelen mesajda, otomatın ödemeyi iki kez aldığını gördüm.
Toplamda 150 TL ücret çekilmiş, fakat ben yalnızca bir adet çorba alabildim. İşletmede kasiyer veya sorumlu bir yetkili olmadığı için durumu anında kimseyle paylaşamadım ve fazla çekilen tutar için orada herhangi bir işlem yapamadım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemenin iki kez çekildiğinin banka kayıtlarından da görülebileceğini belirterek, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Çorba Express’te yaşadığınız hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Şikayetiniz kapsamında ürün kalitesinin gözden geçirilmesi ve gerekli incelemelerin yapılması ile ilgileneceğiz ve sorunun kaynağını tespit edip, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atacağız. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi yazabilir misiniz? Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çorba Express Müşteri Hizmetleri Ekibi
