to read complaints and reviews, or file yours.Yenikapı M2'de Çorba Express Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi
22 Şubat Pazar günü saat 21.11 civarında Yenikapı M2 İstasyonu’ndaki Çorba Express’ten yaklaşık 75 TL tutarında çorba siparişi için ödeme yaptım; banka hesabımdan ücret çekildi ancak ürün hiç teslim edilmedi. Elimde bu işleme dair banka hareketi kayıtları bulunuyor.
Sorunun çözümü için internet siteleri üzerinden işletmeye ulaşmak istedim; ancak siteler de çalışmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünün bedelinin iadesini ya da siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içten özür diliyoruz. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz memnuniyetle ilgilenmek isteriz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bize ilettiğiniz için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Çorba Express Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim çözüldü. İlgilendikleri için Şaduman hanıma çok teşekkür ediyorum.
