to read complaints and reviews, or file yours.Otomat Ücret Kesti, Çorba Vermedi: İade Talebim Var!
13 Kasım 2025 sabahı saat 07.00 - 07.15 arasında İstanbul İTO Metro durağında bulunan ve yeni konulan Çorba Express otomatından kartımla 60 TL ödeyerek ezogelin çorbası almak istedim. Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve kartımdan ücret kesildi, ancak makine çorbayı vermedi ve bardak hiç dolmadı. Otomat üzerinde ya da çevresinde herhangi bir iletişim bilgisi veya QR kodu da bulunmuyordu, bu nedenle yetkili birime ulaşamadım. Bu otomatı ilk defa kullandım ve böyle bir sorun yaşadım.
Ödediğim 60 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çorba otomatlarımızda benzer bir sorunla karşılaşmamanız adına gerekli kontrolleri ve iyileştirmeleri de hızla gerçekleştireceğiz. Dilerseniz bize doğrudan ulaşabilir, yaşadığınız durumu iletmeniz halinde en kısa sürede çözüm sağlamak için ekibimiz yönlendirme yapacaktır. Geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Kalite ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma hedefimiz doğrultusunda gerekli aksiyonlar tarafımızca alınacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
