to read complaints and reviews, or file yours. 
Corel Travel firmasından tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak hesapta olmayan kuzenimizin düğünü için 1 gün ertelemek istedik. Müsaitlik olmasına rağmen Corel Travel, erteleme işlemini yaklaşık 5 bin TL fark ödeyerek yapabileceğimizi söylediler ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Prosedür gereği böyle olması gerekiyormuş. Ayarladığımız tarih ile bugün arasındaki farkı ödememiz gerektiğini söylediler. Firma kesinlikle yardımcı olmuyor, müşteri memnuniyetini dikkate almıyorlar.
Aldığımız balayı tatilini müşteri hizmetlerini görüşerek bir hafta ileriye almak istedik. Eğer fark çıkmazsa düğün tarihimizi değiştirmek istediğimizi bildirdik. Otelle görüşüp döneceklerini söylediler. Daha sonra dönüş sağladıklarında otel olumlu dönüş sağladığını fakat uçak biletlerinde fark çıktı...
Jolly Tur üzerinden bir tatil planı aldım. Bu hafta içerisinde oğlumun kolunun kırılması üzerine ameliyat durumu ve kontroller olacağı için 1 hafta öteleme talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri Fiyat olarak 800 lira civarı bir ödeme farkı çıkıyor diye bilgi verdi. Bende satın alma aşamasında bizim...
1 Ekim 5 Ekim tarihleri arasında Jolly Tur üzerinde otel rezervasyon yaptık. Hasta olmamız sebebiyle erteletmek istediğimizi belirtik. Şirket bize bu konu hakkında yardımcı olmadı. Otelin sayfasında hasta olunması halinde erteleme imkanı olduğu belirtiliyor. Fakat Jolly Tur bizim hakkımızı savunmak ...
Setur firmasından İzmir'den Bursa'ya kuzenimin düğününe gittiğimde kalmak için 31 Ağustos tarihi için bir otel rezervasyonu yaptım. Arkadaşımla otele vardığımızda otel Setur rezervasyonlarını kabul etmediklerini söyledi ve otele girişimizi yapmadı. Bir anda çantalarımızla ortada kaldık. Setur firmas...
Setur 'dan balayı için yapmış olduğumuz rezervasyonda gün değişikliği yapmak için görüştük. Call centerda ilk görüştüğümüz S**** hanım oldukça yardımcı oldu. Gün değişikliği hakkında otel ile görüşeceğini iletti. Aynı gün 3-4 saat içinde geri arayıp talep edilen günlerde müsaitlik olduğunu ve yine o...
Yorumlar