to read complaints and reviews, or file yours.Erteleme Talebine Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Yaklaşım
Corel Travel firmasından tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak hesapta olmayan kuzenimizin düğünü için 1 gün ertelemek istedik. Müsaitlik olmasına rağmen Corel Travel, erteleme işlemini yaklaşık 5 bin TL fark ödeyerek yapabileceğimizi söylediler ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Prosedür gereği böyle olması gerekiyormuş. Ayarladığımız tarih ile bugün arasındaki farkı ödememiz gerektiğini söylediler. Firma kesinlikle yardımcı olmuyor, müşteri memnuniyetini dikkate almıyorlar.
Sayın Süleyman E. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi
Corel travelden şikayetimden sonra 4440780 iletişim numarası ile hemen iletişime geçtim. Konu ile ilgilendiklerini tarafıma dönüş yapacaklarını bildirdiler. Dedikleri gibi kısa bir süre içerisinde tarafıma talebim konusunda olumlu dönüş sağladılar. Kendilerine yardımlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
