to read complaints and reviews, or file yours. 
5-12 Nisan tarihleri arasında Coral Travel ile Fas turuna katıldık. Daha önce pek çok kez farklı turlara katılıp yeni yerler keşfetmekten büyük keyif almış biriyim; ancak Coral Travel ile yaşadığımız deneyim ne yazık ki tüm bu güzel anılarımızı gölgede bıraktı. Buradaki Coral turizm acentesi üzerinden satın aldığımız bu turda, rehberlik hizmeti beklentimizin çok altında kaldı.
Tura eşlik eden rehber E***** Bey, rehberliği sadece genel kültür bilgisi aktarmak olarak görüp, insan ilişkilerini tamamen ikinci plana atan bir tutum sergiledi. Bölgeye hâkim olmasına rağmen arka planda hiçbir konuda yardımcı olmayan, “Bunu da mı ben yapacağım ya?” tarzında ifadeler kullanan, sürekli “bee’ler” ve “ya’lar”ın havada uçuştuğu, son derece saygısız ve laubali bir iletişim tarzı ile karşılaştık. Yeni bir kültürle tanışmanın heyecanını yaşamamız gerekirken, bu üslup yüzünden turdan keyif alamadık.
Bardağı taşıran son durum ise oda kartlarımızın koltuğa fırlatılarak “Buradan alın” denilmesi oldu. Rehberlik mesleği sadece bilgi aktarmak değil, aynı zamanda insan ilişkilerini, iletişimi ve kriz yönetimini de barındıran bir meslek olmasına rağmen, E***** Bey’in bu sorumluluğun farkında olmadığını acı bir şekilde deneyimlemiş olduk. Bir haftalık tatilimiz, bu tavır ve davranışlar nedeniyle kötü anılarla doldu ve bir daha Coral Travel’ı ve bu rehberi tercih etmeyeceğimizi üzülerek belirtmek zorundayız.
Şirketten beklentim, rehber E***** Bey hakkında ciddi bir inceleme yapılması, bu tarz bir iletişim ve tutumun kabul edilemez olduğunun kendisine açıkça ifade edilmesi ve benzer olumsuz deneyimlerin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.
5-12 Nisan tarihleri arasında Coral Travel aracılığıyla, toplam 4 kişi olarak Fas turuna katıldık. Yıllardır pek çok tura katılan kişiler olarak ilk kez bu kadar üslupsuz ve saygı sınırlarını aşan bir rehberle karşılaştık. Tur rehberimiz E***** Bey’in misafirlerine hitap şekli ve tavrı, tatilimizi c...
Bir hafta önce Coral Travel Turizm’den bir haftalık Fas turundan döndüm. Ülkeme döndüğüme bu kadar sevindiğim başka bir tur deneyimim daha önce olmamıştı. Daha önce de seyahat sevgimden dolayı birçok kez tura katıldım, pek çok deneyimim oldu fakat bu turdaki rehberimiz E***** S**** bey bizi gerçekte...
Coral Turizm’in 5–12 Nisan tarihleri arasındaki Fas turuna dört kız kuzen olarak katıldık. Rehberimiz E***** Bey’in bilgi ve tecrübesi, anlatım tarzı konusunda herhangi bir olumsuz düşüncem yok, bu anlamda yeterli ve iyiydi. Ancak kriz yönetimi, ani çıkışları ve üslubu açısından ciddi sıkıntılar yaş...
24 Şubat- 2 Mart arası Fas turu kapsamında düzenlediğiniz seyahate katıldım; ancak ne yazık ki tatilimden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım olumsuzlukları ve şikayetlerimi sizinle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tur rehberimiz oldukça sert bir tutuma sahipti. Kendisine yönelttiğimiz sorulara sürekli t...
Yorumlar