Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Yağmur
05 Ekim 18:04
117

5 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Bolu Highway şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişlerimizi defalarca belirtmemize rağmen yanlış ürünler getirildi; özellikle tavuk pişmemiş, patates kızartması ise soğuk olarak servis edildi. Ayrıca, herhangi bir istekte bulunduğumuzda garsonlar oldukça gergin bir tavır sergiledi. Hizmet etmeye yanaşmayan personelin genel olarak saygısız davrandığını gözlemledim. Siparişlerin yanlış olduğunu belirttiğimizde ise garsonlar, "Siz bu siparişleri verdiniz, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek ilgisiz davrandı.

Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Bu tür bir olumsuzluğu ilk kez yaşadım ve herhangi bir telafi ya da iade talebim yok. Sadece hizmet kalitesinin düşük olduğunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini belirtmek istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda
08 Eylül 2024 12:52
652
Bolu Highway Çöps Boşa Giden Para
Bolu Highway Çöps Boşa Giden Para

Çöps Şubesinde Hizmet Eksikliği Ve Saygısız Personel

Şura
12 Ekim 20:46
167

28 Nisan 2024 19:14
380
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Haziran 2024 17:18
468
"Bayram dolayısıyla Tavuk Dünyası genel merkezi tarafından defaten arandım ve açamamıştım. Sağ olsunlar bugün tekrar arama sağladılar ve müşteri temsilcisi olan beyefendi durumu gayet güzel bir şekilde anlamış olduklarını ve gerekli olan yakın davranışı tarafıma sergilediler. Sonucunda müşteri memnuniyeti adına yapmış oldukları jest ise beni değerli hissettirdi. Bu konuda yaşanan tatsız olaydan sonra bu şekilde mutlu sonla konunun tatlıya bağlanması güzel oldu. Teşekkürler Tavuk Dünyası."
Benzer Şikayet Yaz