5
Çözüldü
Garanti Altındaki Klima Sürekli P3 Hatası Veriyor Ve İade Talep Ediyor
22 Haziran 12:55574
"Başka bir servis yönlendirilerek sorunum çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CopaNaya Line 18
Naya Line 18naya line
5 şikayet
Copa Naya Lıne A++ 18.000 BTU Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve 7. Servis Ziyareti Çözüm Getirmedi
30 Mart 13:57990
Copa Naya Lıne A++ 18.000 BTU Klimam ilk alındığından bu yana Sürekli sorun yaşıyorum. Klima kendiliğinden kapılıp açılı...yor. LED ekran gidiyor. Ayrıca soğutma ve sıcak üfleme sorunu yaşıyorum. Servis 7. Nci kez geldi çözüm bulamadı. Arıza devam etmektedir. Firmanın ürünün arkasında durmasını istiyor
5
Çözüldü
Kurulum Hizmeti İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor!
10 Ağustos 2025 18:50299
"Sorunum çözüldü. Copa Satış Sonrası destek ekibine çok teşekkür ediyorum."
Copa Naya Line 18 model ürünü satın aldıktan sonra kurulum için hem çağrı m...erkezi hem de internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak aradan 7 gü
Yetkili Servis Randevusunun Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
5 Ağustos 2025 15:231.868
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Copa Naya Line 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için Balıkesir Karesi ilçesi 2. S...akarya Mahallesi’ne yetkili servis olan Tuana teknik servisi aradım ve bana 6-7 Ağustos tarihlerinde montaj yapılacağı bilgisi verildi, randevum oluşturuldu. Ancak 5 Ağustos’ta önc
Klima Montajı Beş Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
30 Temmuz 2025 17:111.774
25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Copa 18000 BTU Naya Line model klima, bana 26 Temmuz'da montaj yapılacağı söylenm...esine rağmen bugün 30 Temmuz, hala montaj yapılmadı. Her gün "yarın geleceğiz" denildi. 27’si, 28’i, 29’u geçti, her defasında oyalandım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Marka Profili
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 198 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 788 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 292 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 20.131 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.766 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 57 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.89 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.73 kW |