to read complaints and reviews, or file yours. 
Copa marka salon tipi floor standing 43 model klimamın dış kartı yaklaşık 3 ay önce yandı. Ofisimdeki tüm klimalar Copa markası ve bu klimayı alırken ciddi bir yatırım yaptım. Şu anki piyasa değeri 105.000 TL olan klimam, dış kartının artık üretilmediği gerekçesiyle kullanılamaz hale geldi.
Sorunun ortaya çıkmasının ardından hem Copa yetkili servisini hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ayrıca farklı klima servislerine de başvurdum. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; yetkililer parçanın üretimden kalktığını ve başımın çaresine bakmam gerektiğini ilettiler. Garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar yüksek bedelli bir ürünün yedek parça desteğinin tamamen bitmiş olması kabul edilemez. Klimamda daha önce herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmamıştı, sadece ilk aldığımda farklı bir sıkıntı yaşamıştım ve o da servis tarafından giderilmişti.
Yıllardır markanıza güvenerek yaptığım bu yatırımın karşılığında mağdur edilmek istemiyorum. Dış kart parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Copa 18000 BTU naya lıne klimayı hem kendim hem de kardeşim için satın aldım, ayrıca çevremdeki başka kişilere de önerdim. Ancak, 23 Ağustos'tan bu yana Antalya Kaş'taki adresimize montaj için yetkili servis gelmiyor. Gerekçe olarak mesafenin uzaklığını öne sürüyorlar ve farklı klima servislerine ya...
Evimde Copa Soft Line model klima kullanıyorum. 9 gündür çalışmıyor ve bununla ilgili 13 Eylül 2025 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün içerisinde servis geldi. Arızanın kart arızası olduğunu iç ünite de kartı arızası mı yoksa dış ünite kartı arızası mı ol...
Evimizde üç adet Vestel marka klima bulunmakta ve hepsi aynı ortamda çalışmaktadır. Bu klimalardan birinin elektronik kartı, garanti süresi bittikten sonra arızalandı ve servis tarafından “dış etkenler” gerekçesiyle değiştirildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı cihazın kartı tekrar yandı ve yine aynı...
Copa marka klimamızı garanti kapsamında kullanıyoruz. Ancak cihaz, eskisi gibi asla soğutmuyor. Önceden 24-25 derecede bile ortam buz gibi olurdu, hat...
Yorumlar