to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün 2 ay sonra tiftiklenme yaptı. Değişim için gönderdiğimde 7-21 gün analiz yapılacağı söylendi, ancak bu süreç 2 ay sürdü. Halıyı göndereceklerini söylediklerinde taşınma yaşadığımdan adresimle ilgili ben teyit etmek zorunda değilim tarzında, üslubu oldukça kötü bir yaklaşım sergilendi.
Katalogdan ürün sipariş verdim lekeli geldi. 2 ay beklettiler halledeceğiz yapacağız diye diye. Sonrasında Firmaya söyledim değiştirdiler. Sonrasında ...
Profesyonel değiller. Siparişleri yanlış gönderiyorlar. Değişim veya iade yapmıyorlar. Çözüm odaklı değiller. Bilginiz olsun. Başka firmalardan daha uygun fiyata ürün bulabilirsiniz. Mağdur olabilirsiniz. Ben bir daha alışveriş yapmayacağım.
2023 Kasım ayında almış olduğum 2 adet halının ilk iki hafta, maksimum 1 ay içinde renklerinde ton farkı olduğunu fark ettim. Bu sebeple değişimini talep ettiğimde, satıcının halının incelemeye gönderileceğinden kaynaklı birkaç ay gelemeyeceği belirtildi. Ben de kış ayında küçük çocuğumun olmasından...
Tek kelimeyle ifade etmek gerekirse "pişmanlık". Çünkü aldığım halılardan biri ilk yıkamada soldu. Söylediğimde, "Sizin halınız özel bir halı, her yerde yıkatılmamalı" dediler. Maalesef bunu satarken söylemediler. Diğer halımız ise pos halıydı, iki parça olarak aldık. Alırken "Asla tüy vermez" dedi...
Ödemesini yaptığımız ürünümüz aylardır çeşitli yalanlarla geçiştirildi. Üç parça halı siparişi oluşturduk, iki halıyı iki farklı tarihte gönderdiler. Son halımızı ise henüz göndermediler. 'Para iadenizi yapalım' şeklinde dönüş yapıyorlar. Halılar aynı model olması gerektiği için para iadesi istemiyo...
Yorumlar