Cookshop Caddebostan Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

13.12.2025 akşamı saat 21:00–21:30 civarında Cookshop Caddebostan Şaşkınbakkal şubenizde üç kişi olarak misafirinizdik. Hesap geldiğinde, her birimiz kendi yediğini ödemek istediğimizi belirttik. Bunun üzerine görevli beyefendi, son derece umursamaz bir tavırla “Siz hesaplıyorsunuz.” diyerek masadan uzaklaştı.

Hayatımızda ilk kez bir işletmede hesabımızı kendimiz, tek tek kalem kalem toplamak zorunda kaldık. Biz hesap yaparken garsonun sinirlenip arkasını dönerek gitmesi, bir süre sonra geri dönüp sadece bizim hesapladığımız tutarları kasaya geçirmekle yetinmesi ve bu süreçte en ufak bir nezaket göstermemesi bizi çok rahatsız etti. Ne hesaplama sırasında ne de ödeme sonrasında bir “Afiyet olsun” ya da özür niteliğinde en küçük bir ifade dahi kullanılmadı.

Müşteri olarak böyle bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşamaktan dolayı son derece kırıldık. Bu davranışın kurum kültürünüzle bağdaşmadığını düşündüğüm için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.