Termosun Sıcak Tutma Sorunu

Cooker marka 0,75 litre termos satın aldım. Henüz geleli 2 gün olduğu halde 2 defa kullandım ve 2-3 saatte kaynamış çay, buz gibi oldu... Ürün garantili bir ürün... Neden sıcak tutmadığını anlayamadım... Kullanırken hata mı yapıyorum ya da kapağı mı bozuk... Ya da tüm ürünler bu şekilde mi... Yardımcı olursanız sevinirim
Merhabalar Konu ile alakalı iletişime geçebilirsiniz efendim.





Aynı sorun bende de var ısıyı termosun dışına veriyor ve 1 saate buz gibi oluyor cooker hayel kırıklığı