to read complaints and reviews, or file yours. 
Converse üzerinden verdiğim siparişin kargo gönderimi cargox firması tarafından yapılacaktı. 01.12.2025 tarihli, CON10551479LF7D numaralı bu siparişim için yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, kargo takip ekranında ürün için “iade” olarak bildirim girildiğini gördüm.
Konu hakkında bilgi almak için defalarca 0 (850) 477 34 74 numaralı cargox müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Şu an hem Converse’e hem cargox’e tüm kanallardan ulaşmaya çalışıyorum fakat buna rağmen tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
İnsanların zamanı sizin işinizden çok daha değerli. Parasını peşin ödediğimiz bir ürünün, kurumsal iş ahlakına uygun şekilde adresimize teslim edilmesini beklemek en doğal hakkımızdır. Ürünü hiç getirmediğiniz halde sistemde “iade” olarak göstermeniz, bana göre son derece yanlış ve usulsüz bir uygulamadır.
Hiç teslim edilmeyen ürünün kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 7.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek süreci sağlanmasını istiyorum.
6 Kasım’da SuperStep’in online mağazasından indirimli olarak satın aldığım Converse marka ayakkabıyı, hiç kullanmadan iade etmek istedim. 7 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile iade gönderimi sağladım ve kargo takip numaram 915078761184. Kargo sisteminde ürünümün SuperStep’e teslim edildiği açıkça görünmesine...
02.10.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden Converse run Star motion unisex siyah platform sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: #8304088289617730, kargo takip numaram ise: con1042068037MB. Ürünüm, kargoist’in sisteminde ve Converse’in sitesinde 01.10.2025 tarihinde teslim edilmiş...
Converse online mağazasından 27.11.2025 tarihinde Con10532824POU6 sipariş numaralı ürünümü satın aldım ve kargom Cargox firmasına verildi. 28.11.2025 tarihinden beri kargo hareketleri 'yolda' olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Cumartesi günü şubenin kapalı olduğu açıkça gö...
27 Ekim’de Converse online mağazasından aldığım ürünü 28 Ekim’de iade ettim. Sipariş numaram: 8305591052513494. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen bağlanmak imkansız oldu. Sitede iade edildi olarak gözükmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapı...
1 Eylül’de Converse’in resmi internet sitesinden 8301499898812583 numaralı siparişimi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Teslimat adresim Hatay, Arsuz. Bugün (3 Eylül 2025 ) saat 10.2...
Yorumlar