Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebiliyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Selin

18 Kasım 2025 11:05

271

03.11.2025 tarihinde www.converse.com adresinden 2 adet Chuck Taylor model Converse siparişi verdim (Sipariş No: 8306939789415967). Toplamda 2.600,00 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Mersin’dir.

Bugün 18.11.2025 ve siparişimin bir tanesi hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 15 gündür herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sitede iptal seçeneği sunulmamış. Sadece “Elinize ulaşınca iade edebilirsiniz” deniliyor fakat ürünün elime ulaşmadığı da ortada.

Müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim; ancak yalnızca “hızlandıracağız” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı. Başka bir iletişim yoluyla da ulaşamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün gönderilmemesi ve iptal seçeneğinin sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Converse Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sipariş İptali Yapılamıyor

Burcu

Converse

06 Kasım 2025 11:52

482

5 Kasım 2025 tarihinde Converse internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307149591211278 ve 8307121564121093). Yanlış beden tercihi yaptığım için siparişlerimi kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hem telefonla defal...

converse-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparis-iptali-yapilamiyor-4.jpg

converse-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparis-iptali-yapilamiyor-3.jpg

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Converse Ayakkabıda Beklenen Chuck Taylor Logosu Yok

İsmet

Converse

26 Temmuz 2025 06:36

900

20 Temmuz 2025 tarihinde converse.tr sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram Fatura Tarihi: 21/07/2025 Fatura Numarası: ETA2025001865031 kargo elime ulaştığında web sitesinde belirtilen şekilde ayakkabıda chuck taylor logosu olduğu ürün açıklamasında belirtilmiş olmasına rağmen...

aldigim-converse-ayakkabida-beklenen-chuck-taylor-logosu-yok-3.jpg

aldigim-converse-ayakkabida-beklenen-chuck-taylor-logosu-yok-2.jpg

aldigim-converse-ayakkabida-beklenen-chuck-taylor-logosu-yok-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

Ayhan

Converse

24 Eylül 2025 14:18

773

04.09.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Equip unisex kahverengi deri bot siparişi verdim (#8301792058514641). Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 11.323 TL olarak yaptım. Siparişin ardından kargo takip numarası ile tarafıma bilgilendirme...

1 Destek

Converse Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmadı

Meryem

Converse

30 Haziran 2025 16:13

674

19.06.2025 tarihinde Converse'in resmi internet sitesinden yapmış olduğum 8295086462012684 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Sürecin gecikmesiyle ilgili firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

2 Yorum

Yeşilağaç sonuçtan çok memnun

Çözüldü