to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Karşıyaka Çarşı’daki SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç defa, günlük kombinlerimde kullandım. Ancak 2-3 kullanım sonrası ayakkabının kumaşında ciddi bir esneme oluştu ve bu nedenle yürürken ayakkabı ayağımdan çıkmaya başladı.
Bu sorun üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim ve mağaza yetkilileriyle yüz yüze de görüştüm. Her iki başvurumda da tarafıma, sorunun kullanım kaynaklı olduğu belirtilerek kalıplaşmış cevaplar verildi ve ürünüm iade edildi. Ayrıca, özellikle talep etmeme rağmen ayakkabıda kullanılan kumaşa ait test raporları ve kumaş örneği tarafıma iletilmedi. Garanti kapsamında olan bu ürünle ilgili kullanım şeklimle ilgili açıklamalar yapılması ve taleplerimin dikkate alınmaması beni oldukça üzdü.
Ayakkabının değişimini talep ediyor, ayrıca kumaş ve tüm test raporlarının da tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
17 Ekim’de İzmir Optimum SuperStep şubesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece o akşam yaklaşık 2 saat kadar giydim ve sağ ayakkabının iç kısmı hemen çöktü. Bu durum ayağımda ciddi ağrıya neden oldu ve bir daha giyemedim. 19 Ekim’de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana ...
24 Ekim’de Metrogarden AVM Süper Step mağazasından oğluma Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 defa giydi ve her iki giyişinde de sağ ve sol ayakkabının arka topuk kısmında yaklaşık 1-1,5 cm derinlik farkı olduğunu, bu nedenle de oğlumun ayağını vurduğunu fark ettik. Sadece bir ay...
1 ay önce SuperStep mağazasından Converse marka ayakkabı aldım. Çok kısa sürede, fazla giyilmeden hemen kenarında yırtılma oldu. Uzun süreli kullanım olmamasına rağmen ayakkabıda yıpranma meydana geldi. Bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim. Ürünümün değişimini veya iadesini talep ediyorum. En kısa...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Süper Step mağazasından Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün arka taban üstü kısmı topuğumu ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yara oluştu. Sadece iki kez giyme şansım oldu ve her iki seferde de aynı sorunu yaşadım. Ayakkabıyı a...
SuperStep ürünlerin arkasında durmuyor. İzmir İstinyePark AVM SuperStep mağazasından almış olduğum Converse marka ayakkabıyı sadece birkaç kez giydikten sonra arkasındaki kalıbın kırıldığını fark ettik. Mağazaya götürdüğümüzde ürün öncelemeye gönderildi ve olumsuz bir dönüş aldık. Mağaza çalışanı, i...
Yorumlar