Burnu Yırtılan Converse Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi

2 yıllık garanti süresi dolmadan önü (plastik kısmı) yırtılan ayakkabımı 2 kere yollamama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Her defasında kullanıcı hatası dendi. Tabi bu sürede 2 yıllık süre doldu. Bana bu plastik burun kısmın yırtılması normal gelmiyor sonuçta Converse ayakkabılar 4 mevsim giyinemiyorlar ki giyilse bile 2 yılda bu durma gelmesi çok kötü. Normalde Converse kalitesine güvenen e makayı çok seven biriyim ama bu durumu yaşamak hiç olmadı markaya karşı olan güvenim yıkıldı.