Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Mars Data Center üzerinden kiraladığımız sunuculara 17:40’tan beri erişim sağlayamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle internet sitemiz tamamen erişime kapandı ve yaklaşık 4 saattir sitemiz çalışmıyor.

Bu süreçte dijital reklamlarımız devam ettiği için yaklaşık 10.000 TL’lik reklam bütçemiz boşa gitti. Reklam kampanyalarını kapatamadığımız için de zararımız her dakika artmaya devam ediyor. Mars Data Center tarafına telefon ve diğer kanallardan ulaşmamıza rağmen sadece "uğraşıyoruz" şeklinde yuvarlak cevaplar veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman düzeleceğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Yaşadığımız bu uzun süreli erişim sorunu ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, sorunun derhal kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte uğradığımız maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.