to read complaints and reviews, or file yours. 
Turhost üzerinden aldığımız VPS hizmeti, pazartesi öğle saatlerinden bu yana yani 48 saati aşkın süredir tamamen erişilemez durumda ve bu nedenle websitemiz çalışmamaktadır.
Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden hem ziyaretçilerimiz hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı.
Destek birimiyle her görüştüğümüzde sadece 'DDoS saldırısı var' gibi genel ve geçiştiren cevaplar alıyoruz; somut bir çözüm adımı, net bir zamanlama veya kalıcı bir önlem açıklaması yapılmıyor. Sürekli aynı bahaneler tekrarlanıyor fakat hizmet hâlâ verilemiyor.
Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle Turhost’un ne kadar yetersiz ve umursamaz bir firma olduğunu herkesin görmesini istiyorum. Ben düzenli olarak ödemelerini yapan bir müşteriyim; son ödediğim sipariş numaram 20251*26486’dır. Buna rağmen bu kadar uzun süreli kesinti yaşanması ve profesyonel bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Turhost’un yaşanan bu kesintiyle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu kadar uzun süre hizmet verilememesinin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Turhost’tan aldığımız hem wordpress hosting hizmetlerinde hem de Windows Plesk sunucumuzda aylardır düzelmeyen erişim sorunları yaşıyoruz. Sürekli “DDoS saldırısı altındayız, sistemler etkileniyor” şeklinde cevap veriliyor ancak kesintiler durmadı ve hizmeti kullanamaz hale geldik. Wordpress sitele...
Uzun süredir Turhost üzerinden aldığımız hosting hizmetinde ciddi kesinti sorunları yaşıyoruz. Sitelere sık sık giriş yapılamıyor, hizmet sürekli kesiliyor ve saatlerce kapalı kalıyor. Şu an itibarıyla sitelerimiz yaklaşık 2 saattir kapalı ve bu durum ilk defa yaşanmıyor. Geçen gece de siteler sabah...
Uzun süredir Türkiye’de güvenle kullandığımız Turhost hosting hizmeti, ne yazık ki yaklaşık 28 saat önce saldırıya maruz kaldı ve o zamandan beri hosting hizmetlerimizde ciddi kesinti yaşıyoruz. Bu tür saldırıların teknik olarak mümkün olduğunu biliyoruz; ancak bir hosting firması için hizmetlerin b...
Turhost üzerinden aldığımız hosting hizmetinde yaklaşık 24 saattir sitelerimize erişemiyoruz. Başta yalnızca Cloudflare üzerinden erişim sorunu yaşarken, şu anda basit bir ssh bağlantısı dahi kuramıyoruz ve sunucuya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Destek talebimize verilen yanıtta devam eden ...
Turhost üzerinde kullanmakta olduğumuz kurumsal mail hizmeti ve buna bağlı web sayfamız 24 saattir tamamen erişilemez durumda. Son dört aydır da sürekli kesintiler yaşıyoruz ve artık iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Maillerin çalışmaması sebebiyle müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla iletişim...
Yorumlar