Turhost 48 Saati Aşan VPS Kesintisi İşlerimizi Durma Noktasına Getirdi

Turhost üzerinden aldığımız VPS hizmeti, pazartesi öğle saatlerinden bu yana yani 48 saati aşkın süredir tamamen erişilemez durumda ve bu nedenle websitemiz çalışmamaktadır.

Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden hem ziyaretçilerimiz hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı.

Destek birimiyle her görüştüğümüzde sadece 'DDoS saldırısı var' gibi genel ve geçiştiren cevaplar alıyoruz; somut bir çözüm adımı, net bir zamanlama veya kalıcı bir önlem açıklaması yapılmıyor. Sürekli aynı bahaneler tekrarlanıyor fakat hizmet hâlâ verilemiyor.

Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle Turhost’un ne kadar yetersiz ve umursamaz bir firma olduğunu herkesin görmesini istiyorum. Ben düzenli olarak ödemelerini yapan bir müşteriyim; son ödediğim sipariş numaram 20251*26486’dır. Buna rağmen bu kadar uzun süreli kesinti yaşanması ve profesyonel bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Turhost’un yaşanan bu kesintiyle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu kadar uzun süre hizmet verilememesinin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.