to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Sorun Yaşatan Lastik Üretim Hatası
16 Nisan 2024 te aracıma 4 adet yazlık 235/40/18 Continental 95Y XL premiumcontact 7 fr lastik aldım aradan 3 ay geçmeden sol ön lastiğim yandan döküldü lastikleri aldığım bayiye gösterdim. Bayi fotoğrafını çekip garantiye gönderdi. Aradan 5 ay geçmesine rağmen geri dönen olmadı. Yenisini almak için bayiye gittim yenisinide alamıyorum. Tek satmamak için stok yok diyorlar. Bu kesinlikle kullanıcı hatası değil. Lastiğin üretim hatasından kaynaklanan bir durum olduğunu düşünüyorum.
Sayın Atila S., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
Continental: Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Müşteri: Teşekkür ederim. Müthiş hızlı ve sorun çözücü bir deneyim yaşattınız.
