Continental Lastiklerde Taban Bozukluğu Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği!

04.04.2025 tarihinde Bursa bayiniz Aydın Otomotiv'den 4 adet lastik aldım. Aldığım tarihten itibaren lastiklerde balans tarzı bir problem var. 20 km hızda dahi hissedilecek kadar direksiyonda titreme oluyor. Aldığım servise tekrar gittim, ancak sorun çözülmedi. Bu lastiklerdeki sıkıntım devam ettiği için yaşadığım yere yakın çeşitli rot balans 'çılara gittim. En son sizin de ürünlerinizi satan Kdz Ereğli FRENPAR'a gittiğimde, lastiklerin tabanının bozuk olduğunu (2'sinde çok, 2'sinde ise biraz bozukluk olduğu söylendi) ve sorunun bundan kaynaklandığını belirttiler. Önceki gittiğim rot balansçı ise jantta çok hafif eğrilik olduğunu, ancak bundan kaynaklanmayacağını söyledi. Yine de rahatsızlığımdan kurtulmak için (1500 TL ödedim) önemsiz dedikleri jantı da düzelttirdim. Sonra Zonguldak'tan Bursa'daki aldığım bayiye geldim. Aydın Otomotiv'de o** *Bey şikayetlerimi dinledikten sonra, Hürriyet Mahallesi'nde Kökçıkaran Continental servisindeki Hunter 7500 cihazına bağlatmamı önerdi. Kabul ederek gittim. Oradaki makinede lastiklerde bir şey olmadığı, arka jantların birinde çok (0,70 gibi), diğerinde ise 0,40-0,45 gibi eğrilik olduğu söylendi. Nerede düzelttirebileceğimi sorduğumda, Cantlas Oto Lastik adlı firmayı tavsiye ettiler. Oraya gittiğimde, eğrilik olduğu söylenen 2 arka jantı söküp kontrol ettiler. Bir lastikte biraz eğrilik var ama bu, hissedilecek veya direksiyonu titretecek kadar bir şey değil dediler. Ancak ön 2 lastiği söküp balans yaptıklarında, ön 2 lastiğin tabanının bozuk olduğunu, diğer 2 lastikte de az bozukluk olduğunu söylediler. Sonra tekrar Kökçıkaran adlı bayinize gittim. Onlar, 'bizlik bir durum değil' dediler. Lastikleri aldığım Continental Aydın Otomotiv'den o*** Bey ile görüştüm. O da benzer şeyler söyledi. 'Benim için makinenin dediği doğrudur' dedi. Ben lastiklerimde taban bozukluğu olduğundan eminim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer lastiklerim değişirse ve sorunum çözülmezse, o lastiklerin de ücretini ödeyeceğimi taahhüt ediyorum. Devletine hizmet eden 26 yıllık öğretmen bir ailenin arabası... Sizin makinenizde kesinlikle sorun olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar bu sorun için 1500+800+1000, toplam 3300 lira param gitti. Ortada sorun var ama hatayı kabul eden yok. Tekrar belirtmek istiyorum: Yeni lastiklerle deneyelim. Sorun çözülmezse onların da parasını ödeyeceğim. Bu iş benim için artık gurur meselesi oldu. Lütfen mağduriyetimi gideriniz.