Continental Lastiklerde Erken Diş Atma Sorunu Ve Garanti Reddi

2025 yılı Ocak ayında İstanbul Kartal ASF Ford yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım aracımın üzerinde Continental 215/50r18 96v XL EC6 Eco Contact 6 lastikler bulunuyordu. Araç ve lastikler henüz 15 aylık olmasına rağmen yaklaşık 25.000 kilometrede lastiklerde diş atma ve yarılma problemi yaşadım.

Sorun üzerine Sarıyer Maslak’taki Continental yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonucunda hazırlanan servis raporunda “imalat hatası yoktur” denilerek talebim reddedildi. Ancak aracı aldığım ASF Ford Kartal yetkili servisi, bu seri lastiklerde diş atma ve yarılma problemleri yaşandığını, bu nedenle takip etmemiz gerektiğini daha önce belirtmişti. Buna rağmen Continental’in yaşanan problemde lastiklerinin arkasında durmadığını düşünüyorum.

Aracımı ve lastikleri henüz 15 ay önce sıfır olarak almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşamam kabul edilebilir değildir. Continental’den, aracımın üzerinde bulunan tüm lastiklerin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden yeni ve sorunsuz lastiklerle değiştirilmesini talep ediyorum.