to read complaints and reviews, or file yours. 
Connect Game firmasının internet sitesi üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde gulikit kk3 Pro (ns38) model bir oyun kolu satın aldım. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmuşken sol üstteki l tuşunun altındaki mekanizma, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmamasına rağmen normal kullanım sırasında aniden “çıt” diye bir ses çıkararak kırıldı. Şu anda ilgili tuş çalışmıyor ve gamepad tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor.
Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda arıza yaptığı için garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini düşünerek Connect Game ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim. #6533 numaralı siparişime ilişkin olarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde aktarmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Garanti kapsamında değişim ya da ücretsiz onarım talebime net bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kısa sürede arıza yapması ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünüm için garanti kapsamında yeni ürün gönderimi yapılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ücretsiz tamir edilmesini, bu da yapılamıyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Connect game adlı yerden indirimle bir klavye aldım, hatta ben ve arkadaşım birer adet aldık. Benim üründe maalesef ki kendi kendine tuş takılmaları yaşanıyor. Basmadığım halde basıyormuşum gibi algılıyor ve konuyu videolu şekilde garanti birimlerine mail yolu ile ilettim. Kendileri oyalamak amaçlı...
5 Ağustos’ta Wraith Esports’un kendi internet sitesinden #155938 numaralı siparişimle bir klavye satın aldım. Ürün 9-10 Ağustos gibi elime ulaştı. Ancak klavyenin space tuşu, teslim aldıktan yaklaşık 7-8 gün sonra bozuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana güncelleme yapmamı önerdiler;...
Yorumlar