Koltuk Takımında Buruşma Ve Sünger Boşluğu Servis Çözmedi Yenisi Talep Ediyorum




Haziran 2024 tarihinde Gültepe Comfident mağazasından almış olduğum koltuk takımında bir süre kullanımdan sonra örtüde buruşmalar ve iki sünger arasında belirgin bir boşluk oluştu. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem hem oturma konforunu bozuyor hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili mağazaya başvurdum ve servis yönlendirildi ancak yapılan işlem sorunu gidermedi, koltuk takımındaki şikayetlerim aynen devam ediyor. Ürünü alırken beklediğim kalite ve kullanım konforunu şu an kesinlikle sağlayamıyorum.
Bu nedenle problemli koltuk takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.










