to read complaints and reviews, or file yours.İade Ettiğim Elbiselerin Birinin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Kargo Kesildi
Conconmoda’dan 27 ve 28 Mart tarihlerinde online alışverişle iki adet elbise satın aldım. Elbiseler için biri 1.770 TL, diğeri 1.670 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Ürünler elime geçtiğinde her iki elbisenin de bedenleri büyük olduğu için kullanamayacağımı gördüm ve bu durum memnuniyetimi tamamen ortadan kaldırdı.
9 Nisan tarihinde her iki elbiseyi de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen sadece bir elbisenin ücreti, o da kargo ücreti kesilmiş halde, 28 Nisan tarihinde hesabıma yatırıldı. Diğer elbisenin ücret iadesi yapılmadı. Konuyu defalarca WhatsApp hattı üzerinden sormama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir cevap veya çözüm sunulmuyor ve bu süreçte açıkça mağdur ediliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her iki elbisenin de ücretinin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma havale edilmesini acilen talep ediyorum. Sipariş numaralarım ccm5347****21 ve ccm6522222483’tür. Gerekmesi halinde ürün görsellerini ve WhatsApp yazışma ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
