Concept Beauty Ürünlerden Memnun Kalmadım

Concept Beauty markasının “moisturizing, keratin, protective” şampuan ürünlerini bayram öncesinde, kendi internet siteleri üzerinden, reklamlarında “boyalı saçların sertliğine son” denilmesine güvenerek satın aldım. Boyalı saçlarım için özellikle yumuşatma vaadine inanarak bu ürünlere yüksek rakamlar ödedim.

Ürünleri toplamda üç yıkamada talimatlara uygun şekilde kullandım ancak saçlarım yumuşamak yerine adeta keçe gibi sert ve şekil almayan bir hale geldi. Saç yapımda bu ürünleri kullanmadan önce böyle bir sertlik sorunu yoktu, yalnızca boyadan dolayı hafif kuruluk bulunuyordu. Reklamlarında verilen yumuşatma ve onarma vaadinin tam tersine bir etkiyle karşılaştığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Saç derimde dökülme, kaşıntı, yanma gibi bir sağlık problemi yaşamadım ancak ürünlerin reklamda anlatıldığı gibi bir faydasını da kesinlikle görmedim. Bu nedenle, aldığım ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.