Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Concept Beauty Ürünlerden Memnun Kalmadım

profile
25 Mart 14:05
190
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Yetkili kişi benim yaşadığım sorunu çok iyi anladı. Çok yumuşak bir yaklaştı konuşması anlayışı için teşekkür ederim. İki seçenek sundu para iadesini seçtim. Kızlarım içinde almıştım, onların saçı işlemsiz olduğu için memnunlar, onlar kullanmaya devam edecekler”

Concept Beauty markasının “moisturizing, keratin, protective” şampuan ürünlerini bayram öncesinde, kendi internet siteleri üzerinden, reklamlarında “boyalı saçların sertliğine son” denilmesine güvenerek satın aldım. Boyalı saçlarım için özellikle yumuşatma vaadine inanarak bu ürünlere yüksek rakamlar ödedim.

Ürünleri toplamda üç yıkamada talimatlara uygun şekilde kullandım ancak saçlarım yumuşamak yerine adeta keçe gibi sert ve şekil almayan bir hale geldi. Saç yapımda bu ürünleri kullanmadan önce böyle bir sertlik sorunu yoktu, yalnızca boyadan dolayı hafif kuruluk bulunuyordu. Reklamlarında verilen yumuşatma ve onarma vaadinin tam tersine bir etkiyle karşılaştığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Saç derimde dökülme, kaşıntı, yanma gibi bir sağlık problemi yaşamadım ancak ürünlerin reklamda anlatıldığı gibi bir faydasını da kesinlikle görmedim. Bu nedenle, aldığım ürünlerin ücretinin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

concept-beauty-urunlerden-memnun-kalmadim-2.jpg
concept-beauty-urunlerden-memnun-kalmadim-1.jpg
27 Mart 16:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Daha detaylı görüşmek ve sorunu gidermek için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Concept beauty | Professional Hair Care

Aysel
Aysel
02 Nisan 13:15

Yetkili kişi benim yaşadığım sorunu çok iyi anladı. Çok yumuşak bir yaklaştı konuşması anlayışı için teşekkür ederim. İki seçenek sundu para iadesini seçtim. Kızlarım içinde almıştım, onların saçı işlemsiz olduğu için memnunlar, onlar kullanmaya devam edecekler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Reshell Kozmetik Dökülme Karşıtı Olarak Aldığım Şampuan, Saçlarımı Daha Fazla Döktü

profile
03 Haziran 2023 11:52
20.777

Revitalift Serumda Renk Ve Koku Değişimi, Ciltte Olumsuz Etki

profile
09 Aralık 2025 22:22
874
Revitalift Serumda Renk Ve Koku Değişimi, Ciltte Olumsuz Etki

Phlab Ürünleri Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu İade Talebim

profile
12 Şubat 03:54
10.167

Kokusu Değişen Collagen Serumu Cilt Yanması Ve Kaşıntıya Yol Açtı

profile
17 Ocak 09:48
144
Kokusu Değişen Collagen Serumu Cilt Yanması Ve Kaşıntıya Yol Açtı
Kokusu Değişen Collagen Serumu Cilt Yanması Ve Kaşıntıya Yol Açtı
Kokusu Değişen Collagen Serumu Cilt Yanması Ve Kaşıntıya Yol Açtı
Benzer Şikayet Yaz