Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Computest Oto Ekspertiz Hatalı Ekspertiz Sonucu Aracımın Değer Kaybına Uğraması

Hatay Dörtyol'da Citroen c elyesee 2013 model 1.2 vti attraction benzinli binek araç satın aldım. Aracımı Dörtyol'da 2000 TL karşılığında Dörtyol oto ekspertizde (computest oto ekspertiz merkezi) tam teşekküllü olarak ekspere koydurdum bahse konu bu ekspertiz tarafından mağdur edildim.

Araç motor yağ yakıyordu ve aşırı derece beyaz mavimsi bir duman atıyordu. Ekspertiz sorumlusu aracın motorunun iyi olduğunu ve motor performansının %88 olduğunu aşırı siyah duman attığını söyledi ancak motor'un yağ yaktığından motor tamiri gerektiğinden bahsetmedi.

Sadece küçük dipnotta yağ yakma yetkili servis diye küçük dipnotta belirtmişti ancak biz ekspertizin söyledikleri karşısında küçük dipnotları okumadık. Ve aracı satın aldık. Daha sonra aracı Gaziantep'e motor tamiri için götürdüğümde ercan yıldız isimli kişi aracımı satın almak istediğini söyledi. Kişi ile en son yaptığım ve henüz yeni olan Dörtyol oto ekspertizde (computest oto ekspertiz merkezi) yaptırdığım ekspertiz raporunu gösterdim bu ekspertiz üzerinden aracın fiyatında anlaştı:

Ancak kendisi tekrar dan ekspertiz yaptırmak istediğini yapılan yeni ekspertiz raporunda arka panel ezik, sol iç ön podye ezik olarak fazladan hatalı kusurlar çıktı ve aracı almak isteyen kişi arabanın bu kusurlarının önceki ekspertizde olmadığını ve aracın daha fazla kusurlu olduğunu yeni ekspertizde aracın bir önceki ekspertizde ortaya çıkmayan hatalarının ortaya çıkması üzerine toplamda 50bin tl fiyat indirimi talep etmesi üzerine aracı satamadım ve yaklaşık 50bin tl değer kaybına uğradım. Dörtyol oto ekspertiz (computest oto ekspertiz merkezi) tarafından mağdur edildim eğer zararım karşılanmazsa Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve değer kaybımın karşılanmasını talep edeceğim. Eğer Hakem Heyeti'nden istediğim parayı alamazsam mahkemeye vereceğim. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

2 Destek
29 Ağustos 2023 10:57 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sn. Müşterimiz Lütfen elinizi vicdanınıza koyun. Sizin de beyan ettiğiniz gibi bayi size aracın aşırı duman attığını söylemiş, rapora aşırı duman attığını ve servise gitmenizi söylemiş. Enjektör sistemi yağ yakma söylemiş ve rapora yazmış. Daha ne yapsaydı, anahtarı elinizden mni alsaydı?

Timur
29 Ağustos 2023 11:24

Yeni yapılan kaporta eksper raporunda arka panel ezik, sol iç ön podye ezik çıkmış. Ancak Dörtyol oto ekspertizde (computest oto ekspertiz raporu) orijinal.

Motor yağ yakmadan tutmadı, şimdi sıra kaportada galiba. Verilen raporda muhtelif ezik ve çizik olduğu yazıyor zaten.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Computest Oto Ekspertiz Computest Ekspertiz Batman Şubesinin İş Bilmezliği

Computest Batman merkez bayiine almak istediğim Ford Courier aracı götürdüm motor 100/89 çıktı herhangi bir sorun olmadı...

Computest Oto Ekspertiz Computest Ekspertiz Batman Şubesinin İş Bilmezliği
Computest Oto Ekspertiz Computest Ekspertiz Batman Şubesinin İş Bilmezliği
1 Destek
Çözüldü

Hatalı Ekspertiz Raporu - Pilot Garage

2.568

"Sorunum çözüldü, İlgi ve alakası için Diyarbakır Pilot Garage, Mersin Pilot Garage ve Elmas hanıma teşekkür ediyorum."

Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Motor Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

1.837

18.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Dynobil şubesinde Ford Focus 1.6 TDÇİ aracın ekspertizini yaptırdım. Ekspertiz sırası...

Ekspertiz İhmali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1.795

06.01.2025 tarihinde Ordu Ünye'de 2022 model bir araba satın aldım. Almadan önce Ünye Pilot Garaj'a 6250 TL karşılığında...

Pilotgarage Yozgat Yerköy

2.970

31.01.2024 tarihinde Yozgat Yerköy şubesinde 4000 TL vererek aracıma ekspertiz yaptırdım. Firmanın kurumsallığına güvene...