to read complaints and reviews, or file yours.Comnet Çöktü İnternet Hizmeti Yok
Şu an evdeyim ve saatlerdir, internet hizmetim kopuk ve hiçbir şekilde comnet destek merkezine ulaşamıyorum. Uygulama ve site çökmüş durumda. Herhangi bir muhatap yok. İstanbul'dayim ve en ufak bir hava muhalefetinde bu durum tekrar ediyor. 1 yıllık paramızı peşin ödedik ama hizmet yok. BTK'ye de şikayetimi bildireceğim.
BTK'YE şikayet yazıyorum fakat işletmeci kısmında Comnet olmadığı için şikayetim kabul edilmiyor. Ben de Tüketici Heyet Hakemine başvuracağım.
Marka buraya yazdığım yazıyı gerekçe göstererek iptal talebim olmadan 22.04.2024 tarihinde aboneliğimi iptal etti. Tarafıma da hiçbir bilgi verilmedi. Toplamda 2071₺ ödediğim bu markadan 12 aylık bir kullanım süresi hakkım vardı. 81 günlük kullanımım neticesinde tarafıma hiçbir bilgi vermeden aboneliğimi iptal edenler sadece 448₺ kredi kartıma havale etmişlerdir. Kaldı ki ben haklarımı bilen bir tüketiciyim. Yazdığım yazıda hiçbir aşağılama, saygısızlık ve hakaret yok. Ben de bunun üzerine hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de BTK'ye başvuracağım.
