to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, İade Alınamadı Ve İletişim Kurulamıyor
Comfy Master firmasının kendi internet sitesinden 1 Temmuz tarihinde Scrubs/medikal önlük siparişi verdim ve 3.765 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 1314’tür. Ürün gönderilmeden, 7 Temmuz tarihinde firma tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı.
Ödeme iadesiyle ilgili bilgi almak için e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım, telefonlara ulaşılamıyor, maillere dönüş yapılmıyor ve Instagram üzerinden de cevap verilmiyor.
Siparişimi kendileri iptal ettiği halde 3.765 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödememin derhal aynı yöntemle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
