Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinde Fazla Kesinti Ve İletişim Sorunu

profile
23 Temmuz 2025 14:36
83

Comfortfüsse.com sitesinden bir terlik ve bir babet aldım. Bana e-posta ile gönderilen cayma ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:

"Ürünü kullanmadıysanız ve sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
1085505939 kodu ile Yurtiçi Kargo'ya teslim edebilirsiniz.
1 çift iade ücretsizdir. Bir çiftten fazla iade edilmesi durumunda, ekstra çift başına 100 TL iade kargo ücreti alıcıya aittir.
İadeniz depomuza ulaşıp incelendikten sonra, iade kargo ücreti sipariş toplamından düşülerek kalan tutar hesabınıza iade edilecektir."

Numara uyuşmazlığı nedeniyle iki ürünü de iade ettim. Yukarıda bana bildirilen koşullara göre 100 TL kesinti yapılarak ücret iadesi yapılması gerekirken, 300 TL kesinti yapılmış. Bunun nedenini firmadan bir türlü öğrenemedim. Profesyonel iş anlayışına uymayan bir tavır sergiliyorlar. Telefonla görüşebileceğim bir muhatap yok. Sorunu WhatsApp üzerinden mesajlaşarak çözmeye çalıştığımda ise yanıtsız bırakıyorlar ve konuyu kapatmaya çalışıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Değişim Zorunlu Tutuluyor

profile
02 Temmuz 2025 14:37
2

Merlin Mobilya 1300 Lira Kargo Ücreti Kesintisi Yaptı!

profile
02 Şubat 2024 11:51
1.723
Merlin Mobilya 1300 Lira Kargo Ücreti Kesintisi Yaptı!
2
Ümit sonuçtan memnun değil

Dia Comfort Müşterinin Değeri Yok

profile
01 Kasım 2023 12:19
643
Dia Comfort Müşterinin Değeri Yok
Dia Comfort Müşterinin Değeri Yok
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 12:22
130
Benzer Şikayet Yaz