Botlarda Rahatsızlık Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Ürünü 2025 Eylül ayında aldım. Bir gün görevde, kapalı alanda kullandım ve ayaklarım 12 saat içerisinde tüm bölgelerinde su toplamasına ve sızlamaya yol açtı. Yetkili firma Ankara Sıhhiye'de bulunan Combat mağazasına bıraktım ve ürünün tabanının rahatsız ettiğini, 42 numara kalıbının dar olduğunu söylediler. 43 numara ile değişim yapılmasını talep ettim, bunun mümkün olmayacağını, Gaziantep'te bulunan tekstil atölyesinde botların kalıba konularak genişletileceği belirtildi. 21 iş günü içerisinde teslimat yapılmadı ve bu sürede herhangi bir resmi tatil yoktu. Birçok kez arayarak 4500 TL verdiğim botlarımı hiçbir değişiklik olmadan evime tekrar kargoladılar. Şimdi bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mağduriyet yaşadığımdan, gerekli sürede teslimat yapılmadığı ve üründe hiçbir değişiklik olmadığı için tazminat davası açacağım.