Yüksek Fiyatlı Botta Kısa Sürede Yırtılma Sorunu

Yaklaşık 1,5 sene önce internet sitesinden satın aldığım 2005121089 model Columbia botu düzenli olarak kullandım. Ancak daha iki kışı bile bitirmeden, son bir aydır ayakkabının ön kısımlarındaki filelerde 2-3 farklı yerden yırtılmalar oluştu. Şu an etiket fiyatı 17 bin TL olan bir ayakkabıyı bu kadar kısa sürede bu hâle gelmiş görmek, verdiğim para ve duyduğum güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu botu uzun süre giydiğim için ücret iadesi talep etmiyorum, ancak bu fiyattaki outdoor bir ürünün bu kadar kısa sürede bu denli yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ayakkabının mümkünse yetkili servisiniz ya da teknik ekibiniz tarafından incelenerek tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.