Su Geçirmez Ayakkabının Su Alması Ve Koku Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Columbia Crestwood Waterproof model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kış mevsiminde kullandım ve herhangi bir yırtık, sökük ya da gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce ayakkabı su almaya başladı. Ayrıca yoğun koku ve terleme sorunu da yaşamaya başladım.

Ürünü Columbia incelemesine gönderdim ancak üretim hatası olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Su geçirmez olarak satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su alması, üstelik dışarıdan hiçbir hasar olmamasına rağmen kullanıcı hatası denilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. İnsanların parasını verip güvendiği bir markadan böyle bir sonuç almak mağduriyet yaratıyor.

Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürün için, sipariş numarası 4787824441 olan alışverişime istinaden iade talep ediyorum. Su geçirmez diye aldığım bu ayakkabının su alması, koku ve terleme yapması nedeniyle ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.